Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 3 października 2026

Rezerwacja i płatność

FSTA Rent Car oferuje wynajem bez kierowcy i wybrane dodatki. Rezerwacja obejmuje samochód, daty, odbiór i zwrot, ubezpieczenie, wyposażenie, usługę transgraniczną i cenę całkowitą. Zapytanie rezerwuje samochód po naszej akceptacji i otrzymaniu wymaganej płatności. Aby potwierdzić, zapłać 50% z góry na podstawie faktury; pozostałe 50% zapłać gotówką przy odbiorze w EUR, USD lub GEL. Kaucja nie jest wymagana. Nielimitowany przebieg i bezpłatny drugi kierowca są wliczone. Dostarczamy i odbieramy samochód w dowolnie wybranym miejscu i czasie bez dodatkowej opłaty za dostawę lub odbiór. Opłaty za relokację do innego miasta lub kraju, jeśli mają zastosowanie, oraz wybrane dodatki są uwzględnione w sumie przed płatnością.

Anulowanie i zmiany

Przedpłata 50% nie podlega zwrotowi, jeśli anulujesz potwierdzoną rezerwację. Zmiana daty lub pojazdu zależy od dostępności i uzgodnienia zaktualizowanej ceny. Te zasady anulowania przez klienta nie odbierają bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych. Jeśli nie możemy zapewnić uzgodnionego wynajmu, a Ty nie przyjmiesz zamiennika, zwracamy kwotę zapłaconą za niewykonaną usługę. Wynajem samochodu na określony termin jest na ogół wyłączony z ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie prawa gruzińskiego; pozostałe obowiązkowe środki ochrony nadal mają zastosowanie.

Kierowcy i przekazanie samochodu

Kierowcy muszą mieć co najmniej 19 lat i posiadać ważne prawo jazdy od co najmniej roku. Zabierz oryginał prawa jazdy i wymagane dokumenty tożsamości; tłumaczenia lub międzynarodowe prawa jazdy muszą spełniać przepisy odwiedzanych krajów. Prowadzić mogą wyłącznie upoważnieni kierowcy. Podaj dokładne szczegóły odbioru i zwrotu, pozostań dostępny pod podanym kontaktem, sprawdź samochód przy przekazaniu i natychmiast zgłoś istniejące problemy. Zwróć pojazd punktualnie, z takim samym poziomem paliwa, kluczami, dokumentami i wyposażeniem.

Ubezpieczenie, trasy i bezpieczne użytkowanie

Ubezpieczenie standardowe obejmuje jazdę po drogach utwardzonych; szkody terenowe są wyłączone. Pełne ubezpieczenie terenowe jest opcją dla odpowiedniego samochodu 4x4 na trasach utwardzonych i terenowych. Objęte ochroną uszkodzenie opony jest uwzględnione, więc za samą oponę płacisz EUR 0, jeśli przestrzegasz zasad wynajmu. Objęte ochroną szkody szyb, podwozia i zarysowania mogą oznaczać odpowiedzialność w wysokości EUR 0. Najpierw skontaktuj się z nami. Jeśli samochodem można bezpiecznie jechać, udaj się do najbliższego większego miasta, a nasz lokalny zespół zorganizuje wymianę opony. Jeśli poprosisz zamiast tego o przyjazd do pojazdu, opłata za wezwanie wynosi EUR 100 za mechanika plus EUR 2 za kilometr od stolicy kraju, w którym znajduje się pojazd. Opłata mechanika obejmuje demontaż uszkodzonej opony, zabranie koła do naprawy lub wymiany, ponowny montaż i dostarczenie go do pojazdu. Ta sama opłata za wezwanie obowiązuje, gdy przyjeżdżamy pomóc przy innych szkodach, za które odpowiadasz, a każda nieobjęta ochroną część lub naprawa jest płatna osobno. Nadal udzielimy pomocy, aby nie pozostawić Cię na drodze. Dokładny zakres ochrony i wyłączenia określają wybrane ubezpieczenie oraz umowa najmu.

Miejsca terenowe wymienione w zasadach tras FSTA nie są dozwolone przy wynajmie na 4 dni kalendarzowe lub krócej; dostęp zaczyna się przy wynajmie na 5 dni kalendarzowych lub dłużej i nadal zależy od odpowiedniego pojazdu oraz aktualnych warunków. Warunki mogą szybko się zmieniać, a FSTA może czasowo ograniczyć trasę podczas intensywnego deszczu lub innych niebezpiecznych warunków, aby chronić klientów i pojazdy. Szkody powstałe podczas jazdy terenowej w deszczowych warunkach nie są objęte ochroną.

Nie prowadź pod wpływem substancji ograniczających sprawność, nie dopuszczaj nieupoważnionego kierowcy, nie wjeżdżaj na zamknięte drogi ani do głębokiej wody, nie ścigaj się, nie przeciążaj pojazdu i nie ignoruj instrukcji bezpieczeństwa. Po wypadku lub poważnym problemie skontaktuj się z nami oraz, gdy jest to wymagane, z policją; stosuj się do instrukcji i nie przemieszczaj ani nie naprawiaj samochodu bez zgody, chyba że wymaga tego bezpośrednie bezpieczeństwo lub prawo.

Podróże transgraniczne i dodatki

Możesz zwrócić samochód w tym samym mieście, innym mieście lub innym kraju. Podczas rezerwacji wybierz trasę i kraje, abyśmy mogli przygotować wymagane dokumenty zgody dotyczące pojazdu. Nadal odpowiadasz za osobiste wymogi wjazdu i wszelkie obowiązkowe lokalne ubezpieczenie. System rezerwacji pokazuje wyposażenie dostępne dla wybranego samochodu i terminu; namioty dachowe, sprzęt kempingowy i foteliki dziecięce to opcjonalne płatne dodatki.

Odpowiedzialność i wsparcie

Odpowiadasz za mandaty, opłaty drogowe, niewłaściwe paliwo, zgubione przedmioty i szkody wyłączone z ubezpieczenia, zgodnie z uzgodnionymi warunkami wynajmu i obowiązującym prawem. Dbaj o porządek w samochodzie i szybko zgłaszaj problemy. Zapewniamy wsparcie 24/7 i usuwamy usterki mechaniczne niespowodowane przez najemcę. Opłaty za szkody lub brakujące wyposażenie muszą mieć podstawę umowną i prawną.

Twoja umowa i kontakt

Do danego wynajmu mają zastosowanie warunki zaakceptowane przy rezerwacji, faktura i podpisana umowa najmu. Aktualizacje nie są stosowane wstecz bez uzgodnienia lub wymogu prawnego. Obowiązuje prawo gruzińskie z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumentów. Skontaktuj się z nami w sprawie problemu lub skargi, abyśmy mogli pomóc je rozwiązać; zachowujesz prawo zwrócenia się do właściwego organu lub sądu. Te warunki zaktualizowano 3 października 2026 roku.