מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026

My Store מפעילה חנות ואתר אלה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה שנבחרה והותאמה בקפידה (להלן: "השירותים"). My Store פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים מידע אישי עליכם, משתמשים בו ומגלים אותו כאשר אתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם, מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעותם, או יוצרים עמנו קשר בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף המידע האישי שלכם, לעיבודו ולגילויו.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימוש בכל אחד מהשירותים ובגישה אליו, אתם מאשרים כי קראתם מדיניות פרטיות זו וכי אתם מבינים את האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלכם כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המזהה אתכם או אדם אחר, או שניתן באופן סביר לקשרו אליכם או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שהוסרו ממנו פרטים מזהים, כך שלא ניתן לזהות אתכם באמצעותו או לקשרו אליכם באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע האישי הבאות, לרבות מסקנות המוסקות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים, למקום מגוריכם, ובכפוף למה שמתיר או מחייב הדין החל:

• פרטי קשר לרבות שמכם, כתובתכם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, מידע על כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• פרטי חשבון לרבות שם המשתמש שלכם, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות לרבות הפריטים שאתם צופים בהם, מכניסים לעגלת הקניות, מוסיפים לרשימת המשאלות, רוכשים, מחזירים, מחליפים או מבטלים, וכן עסקאות קודמות שלכם.
• תקשורת עמנו לרבות המידע שאתם כוללים בתקשורת עמנו, למשל בעת שליחת פנייה לתמיכת הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על השימוש לרבות מידע בנוגע לאינטראקציה שלכם עם השירותים, ובכלל זה האופן והמועד שבהם אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים או מנווטים בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם לרבות כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים בשירותים או משתמשים בהם, יוצרים עמנו קשר או מספקים לנו את המידע האישי שלכם בדרך אחרת;
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים לרבות מהמכשיר שלכם בעת השימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו לרבות כאשר אנו מתקשרים עמם לצורך הפעלת טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי שלכם מטעמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים עמנו אינטראקציה או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, לרבות כדי לקיים את החוזה שלנו עמכם, לעבד את התשלומים שלכם, למלא את הזמנותיכם, לזכור את העדפותיכם ואת הפריטים שבהם אתם מתעניינים, לשלוח לכם הודעות הקשורות לחשבונכם, לטפל ברכישות, בהחזרות, בהחלפות או בעסקאות אחרות, ליצור את חשבונכם, לתחזק אותו ולנהל אותו בדרכים אחרות, לארגן משלוחים, לאפשר החזרות והחלפות, לאפשר לכם לפרסם ביקורות וליצור עבורכם חוויית קנייה מותאמת אישית, למשל באמצעות המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות, למשל כדי לשלוח מסרים שיווקיים, פרסומיים ומסרים לקידום מכירות באמצעות דוא״ל, מסרונים או דואר, ולהציג לכם פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים במסגרת השירותים או באתרים אחרים, לרבות על סמך פריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלת הקניות שלכם ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את חשבונכם, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט צעדים בנוגע לפעילות שעלולה להיות כרוכה בהונאה, להיות בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על שלום הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתם אחראים לשמור על אבטחת פרטי ההתחברות לחשבונכם. אנו ממליצים בחום שלא לשתף עם אף אדם אחר את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה האחרים שלכם.
• תקשורת עמכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם תמיכת לקוחות, לתת לכם מענה, לספק לכם שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו עמכם.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לציית לדין החל או להיענות להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או מרשויות ממשלתיות, לצורך חקירה או השתתפות בהליכי גילוי במסגרת הליך אזרחי, בהתדיינות משפטית אפשרית או קיימת או בהליכים משפטיים אדוורסריים אחרים, וכן כדי לאכוף את התנאים או המדיניות שלנו או לחקור הפרות אפשריות שלהם.

כיצד אנו מגלים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• שיתוף עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (למשל ניהול טכנולוגיות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוחים).
• שיתוף עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק והצגת פרסומות בפניכם. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים שונים ובאתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליכם לצורך הצגת פרסומות ושיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים שונים ובאתרים שונים. .
• כאשר אתם מורים לנו, מבקשים מאתנו או מסכימים בדרך אחרת שנגלה מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לכם מוצרים או באמצעות השימוש שלכם בווידג׳טים של מדיה חברתית או בשילובים המאפשרים התחברות.
• שיתוף עם חברות קשורות שלנו או באופן אחר בתוך קבוצת החברות שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה משפטית חלה (לרבות היענות לזימונים משפטיים, לצווי חיפוש ולבקשות דומות), כדי לאכוף תנאי שירות או מדיניות החלים בעניין, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, שאוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלכם לשירותים ועל השימוש שלכם בהם, כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם עבורכם. מידע שתמסרו במסגרת השירותים יועבר אל Shopify וישותף עמה, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות ממדינת מגוריכם, כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם עבורכם. נוסף על כך, כדי לסייע בהגנה על העסק שלנו, בהרחבתו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, לרבות למענה לבקשותיכם למימוש זכויותיכם בנוגע לשימוש במידע האישי שלכם למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל זכויות שעשויות לעמוד לכם, תוכלו לעיין במסמך מדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify . בהתאם למקום מגוריכם, תוכלו לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלים בידי צדדים שלישיים. אם אתם עוברים באמצעות קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו ואינם בשליטתנו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים ובהוראות האחרים שלהם. איננו מבטיחים את הפרטיות או האבטחה של אתרים אלה ואיננו אחראים להן, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות המידע המופיע באתרים אלה. מידע שאתם מספקים במרחבים ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שאתם משתפים בפלטפורמות של רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות אלה של צדדים שלישיים, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. עצם הכללת קישורים אלה על ידינו אינה מעידה על תמיכה בתוכן המופיע בפלטפורמות אלה או בבעליהן או במפעיליהן, למעט כפי שנמסר במסגרת השירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגירות בתחום השיפוט שלכם. אם אתם הורים או אפוטרופוסים של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין בידינו ידיעה בפועל על כך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים שטרם מלאו להם 16 שנים.

אבטחת המידע שלכם ושמירתו

שימו לב כי שום אמצעי אבטחה אינם מושלמים או חסינים מפני חדירה, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". נוסף על כך, ייתכן שכל מידע שתשלחו אלינו לא יהיה מאובטח במהלך העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון אם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונכם, לספק לכם שירותים, לעמוד בחובות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים אחרים ומדיניות אחרת החלים בעניין.

הזכויות והאפשרויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, ייתכן שהן חלות רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתכם כפי שמתיר הדין.

• זכות הגישה / הזכות לדעת. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.
• הזכות למחיקה. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליכם.
• הזכות לתיקון. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליכם.
• הזכות לניידות. ייתכן שעומדת לכם הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לכם הודעות דוא״ל לקידום מכירות, ותוכלו לסרב לקבלן בכל עת באמצעות האפשרות להסרת הרשמה המוצגת בהודעות הדוא״ל שלנו אליכם. אם תבחרו לסרב, אנו עדיין עשויים לשלוח לכם הודעות דוא״ל שאינן לקידום מכירות, כגון הודעות בנוגע לחשבונכם או להזמנות שביצעתם.

תוכלו לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות המצוינים בשירותים או באמצעות פנייה אלינו לפי פרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל זכויות שעשויות לעמוד לכם, לרבות זכויות הנוגעות לנתונים המעובדים בידי Shopify, תוכלו לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם בשל מימוש כל אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנוכל לטפל בבקשותיכם, כפי שמתיר או מחייב הדין החל. בהתאם לדינים החלים, תוכלו למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמכם למימוש זכויותיכם. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש ממנו לספק הוכחה לכך שהסמכתם אותו לפעול בשמכם, וייתכן שנצטרך שתאמתו את זהותכם ישירות מולנו. נשיב לבקשתכם במועד הנדרש לפי הדין החל.

תלונות

אם יש לכם תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לערער על החלטתנו באמצעות פנייה אלינו לפי פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית שלכם להגנה על נתונים. באזור הכלכלי האירופי, תוכלו למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות להגנה על נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

שימו לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.

אם נעביר את המידע האישי שלכם אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לממלכה המאוחדת, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או על חוזים שווי ערך כלשהם שהוציאה הרשות המוסמכת הרלוונטית בממלכה המאוחדת, לפי העניין, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את התאריך של "עודכן לאחרונה" ונספק הודעה כנדרש לפי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות העומדות לכם, אנא התקשרו למספר או שלחו לנו דוא״ל לכתובת fstarentcar@gmail.com או פנו אלינו בכתובת Rustaveli, 11001 Tbilisi, גרמניה. לצורך דיני הגנת הנתונים החלים, אנו בעלי השליטה במידע האישי שלכם.